الأسئلة الشائعة

أضف المنتجات إلى سلة التسوق، ثم اضغط "إتمام الطلب" واملأ بيانات الاسم والعنوان ورقم الهاتف، وسيتواصل معك فريقنا لتأكيد الطلب.

يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه عبر التواصل معنا بالهاتف أو واتساب، وسنقوم بإلغائه دون أي تكلفة.

استخدم صفحة "تتبع الطلب" وأدخل رقم الطلب (مثال: DC-2026-0001)، أو تابع طلباتك من صفحة حسابي.

تختلف المدة حسب المدينة. راجع صفحة سياسة الشحن لمعرفة التفاصيل الخاصة بمدينتك.

نوصل الطلبات إلى أغلب المدن المغربية. تواصل معنا للتأكد من تغطية مدينتك.

نوفر حالياً الدفع عند الاستلام نقداً، وهو الطريقة المتاحة لجميع الطلبات.

نعم، يمكنك الدفع نقداً عند استلام طلبك مباشرة من مندوب التوصيل.

نعم، راجع صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال لمعرفة الشروط والأحكام الخاصة بالمنتجات.

اضغط على أيقونة الحساب في الأعلى ثم "إنشاء حساب"، أو توجه إلى صفحة تسجيل الدخول واملأ بياناتك.

استخدم صفحة "نسيت كلمة المرور" وأدخل بريدك الإلكتروني، وسنرسل لك رابطاً لإعادة تعيينها.

نعم، يتطلب إتمام الطلب تسجيل الدخول حتى تتمكن من تتبع طلباتك ومتابعتها من حسابك.